FAQ
Wer ist NEWROOM MEDIA?
Die NEWROOM MEDIA GmbH ist eine Schwesterfirma der LA CONCEPT GmbH & Co. KG mit Sitz in Köln und entwickelt und vertreibt innovative digitale Kommunikationslösungen.
Anschrift:
NEWROOM MEDIA GmbH
Robert-Perthel Str. 4
50739 Köln
Telefonisch sind wir unter folgender Nummer zu erreichen:
+49 221 650 327 31
oder per Fax unter:
+49 221 650 327 27
Bei wem bestelle ich Produkte aus dem Bereich „Digitale Kommunikation und ändert sich mein Ansprechpartner?
Sie bestellen weiterhin bei Ihrem gewohnten Kundenbetreuer, für Sie ändert sich nichts.
Liefert LA CONCEPT nur die abgebildeten Produkte?
Nein bei LA CONCEPT bekommen Sie über die abgebildeten Produkte hinaus noch viel mehr. Fragen Sie einfach Ihren Kundenbetreuer nach dem gewünschten Produkt und er wird Ihnen bestimmt etwas Passendes anbieten können. Auf der Internetseite haben wir nur eine Auswahl aus unserem riesigen Produktportfolio abgebildet.
An wen verkauft LA CONCEPT die Produkte?
Grundsätzlich an jeden Interessenten. An Endverbraucher, Vereine, Agenturen und natürlich auch an Wiederverkäufer.
Wie bezahle ich die ausgewählten Produkte?
Neukunden, Privatkunden sowie Kunden aus dem Ausland bezahlen die Ware per Vorkasse oder Nachnahme, Bestandskunden sowie öffentliche Einrichtungen können auch auf Rechnung zahlen.
Liefert LA CONCEPT auch ins Ausland?
Selbstverständlich liefern wir auch ins Ausland. Bitte beachten Sie nur, das dadurch höhere Versandkosten entstehen. Gewerbliche Kunden innerhalb der EU geben bitte bei der Bestellung Ihre Umsatzsteuer ID an. Kunden außerhalb der EU müssen beachten, das gegebenenfalls Einfuhrzölle anfallen, die nicht von LA CONCEPT getragen werden.
Kann ich NEWROOM MEDIA auch in Köln besuchen?
Gerne können Sie uns in Köln besuchen. Bitte wenden Sie sich zwecks Terminabsprache an Ihren Kundenbetreuer.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, sofern die Produktion noch nicht eingeleitet wurde. Bitte wenden Sie sich in so einem Fall unverzüglich an Ihren Kundenbetreuer.
Wie nehme ich Kontakt mit LA CONCEPT auf?
Sie erreichen unsere Kundenbetreuer telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 8:30 und 18:30 Uhr unter folgender Telefonnummer:
+49 221 650 327 0
oder per Fax unter:
+49 221 650 327 27
Briefsendungen erreichen uns unter:
LA CONCEPT GmbH & Co. KG
Robert-Perthel Str. 4
50739 Köln
